Публичная оферта

об оказании услуг таролога

На онлайн ресурсах, «[дата]»

Индивидуальный предприниматель Селезнёва Антонина Дмитриевна, ИНН 503102296420, ОГРНИП 326508100665057, адрес: 142452, Россия, Московская обл., г. Ногинск, п. Зелёный, д. 2, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую оферту (публичное предложение) на сайте и предлагает любому дееспособному физическому лицу («Клиент») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является публичным предложением в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение Клиентом одного из действий: оплата услуги в порядке, указанном в разделе 6, либо проставление отметки о согласии с условиями оферты при оформлении заказа на сайте.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме между Исполнителем и Клиентом.
1.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное. Условия, действующие на момент оплаты, применяются к уже оформленным заказам.

2. Термины

2.1. Услуга — расклад Таро и его трактовка в формате, выбранном Клиентом.
2.2. Расклад — интерпретация символики карт Таро, выполненная Исполнителем по вопросу Клиента.
2.3. Трактовка — субъективное профессиональное толкование расклада, выраженное в текстовой, аудио- или видеоформе.
2.4. Результат — готовая трактовка, переданная Клиенту выбранным способом связи.

3. Характер услуг

3.1. Услуги носят информационно-развлекательный характер и не являются медицинскими, психологическими, психотерапевтическими, юридическими, финансовыми или иными профессиональными консультациями.
3.2. Трактовка расклада не является предсказанием будущего, гарантией наступления или ненаступления каких-либо событий.
3.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия или бездействие Клиента, принятые на основе расклада и трактовки.
3.4. Клиент подтверждает, что достиг возраста 18 лет.
3.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по вопросам, связанным с состоянием здоровья и диагнозами, смертью или причинением вреда третьим лицам, а также иным вопросам, не соответствующим принципам Исполнителя, с полным возвратом оплаты.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказать, а Клиент — оплатить услуги из актуального перечня, размещённого на главной странице сайта. Актуальный перечень и стоимость являются неотъемлемой частью оферты.
4.2. Перечень услуг может включать: индивидуальные расклады (текстовая трактовка, аудио, видео), тематические консультации по картам, экспресс-расклады и иные форматы, указанные на странице прайса.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Клиент оформляет заказ на сайте, указывая: имя (допускается псевдоним), контакт для связи, суть вопроса или тему расклада, желаемый формат услуги (текст, аудио, видео, созвон).
5.2. Услуга оказывается после поступления полной оплаты.
5.3. Срок предоставления результата — в течение 24 часов с момента оплаты. При высокой загрузке Исполнитель вправе продлить срок с уведомлением Клиента не позднее чем за 6 часов до истечения срока.
5.4. Результат передаётся Клиенту на электронную почту либо в мессенджер по указанному контакту (по согласованию).
5.5. Ссылки на аудио- и видеофайлы могут иметь ограниченный срок доступа; Клиент обязан сохранить результат самостоятельно в течение 7 дней после получения.
5.6. При онлайн-сессии длительность составляет 60 минут; при опоздании Клиента более чем на 15 минут сессия считается проведённой и не переносится и не оплачивается обратно, если иное не согласовано сторонами.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг указана в актуальном прайсе на сайте и может быть изменена без уведомления; к заказу применяется цена, действующая на момент оплаты.
6.2. Оплата производится 100 % предоплатой способами: переводом на карту либо через СБП.
6.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления средств.
6.4. Документ, подтверждающий оплату (чек), направляется Клиенту по запросу.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется: оказать услугу в согласованном объёме и сроке; соблюдать конфиденциальность; не передавать данные и содержание переписки третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
7.2. Клиент обязуется: предоставить достоверные сведения и чётко сформулировать вопрос; своевременно оплатить услугу; не копировать и не распространять трактовку в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя; не использовать результат для принятия юридически значимых решений без консультации профильных специалистов.
7.3. Клиент подтверждает, что заданный вопрос и содержание заказа не нарушают права третьих лиц и действующее законодательство РФ.

8. Обработка персональных данных

8.1. Оформляя заказ, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных (имя/псевдоним, контакт, содержание вопроса) Исполнителем в целях исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Обработка осуществляется до момента исполнения обязательств по договору; данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
8.3. Клиент может отозвать согласие, направив сообщение на контакт Исполнителя, указанный ниже. Отзыв согласия не является основанием для возврата оплаты по уже оказанным услугам.

9. Возврат средств

9.1. Клиент вправе отказаться от услуги и получить полный возврат оплаты, если направит отказ до момента начала работы Исполнителя над раскладом, но не позднее 24 часов с момента оплаты. Заявление направляется на контакт Исполнителя. Срок возврата — до 10 календарных дней.
9.2. После начала работы над раскладом или передачи результата возврат не производится. Услуга считается оказанной с момента передачи результата Клиенту, независимо от факта его прочтения/просмотра.
9.3. При невозможности оказания услуги по вине Исполнителя оплата возвращается Клиенту в полном объёме.

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров.
10.2. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя.
10.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Акцепт оферты означает согласие Клиента со всеми её условиями, а также с политикой конфиденциальности (при наличии).
11.3. Реквизиты Исполнителя: ИП Селезнёва Антонина Дмитриевна, ИНН 503102296420, ОГРНИП 326508100665057; адрес: 142452, Россия, Московская обл., г. Ногинск, п. Зелёный, д. 2; телефон: +7 993 707-62-62.